রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

baeej এ খেলার আগে যা জানা দরকার। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার নিরাপত্তা সম্পর্কে স্বচ্ছ থাকি। এই পৃষ্ঠায় প্রতিটি নিয়ম সরল ভাষায় রাখা আছে যাতে আপনি নিশ্চিত…

অ্যাকাউন্ট নিয়ম পরিষ্কারbKash Nagad Rocket নির্দেশনাউত্তোলন ও নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
baeej আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
সহায়তা চ্যানেল

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্য

বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি চ্যানেল বাংলায় কথা বলে এবং মোবাইল থেকে সহজে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। স্থানীয় অপারেটর ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে…
ইমেইল সাপোর্ট support@baeej এ প্রশ্ন পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন, আপনার ভাষায়।
মোবাইল অ্যাপ হেল্প অ্যাপের মেনু খুলে 'সাহায্য' সেকশনে যান। শর্তাবলী বিস্তারিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন এক…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

baeej আপনার তথ্য গুরুত্বের সাথে রাখে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং পাসওয়ার্ড শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা সুরক্ষা

জমা ও উত্তোলনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও baeej কর্মীদের কাছে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। দুই ধাপের লগইন যোগ করতে পারেন নিরাপত্তার জন্য।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন ১৮ মাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩০ দিনে সব তথ্য মুছে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন মনে রাখতে এবং খেলা মসৃণ রাখতে। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় করি না।

অধিকার অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছাতে support@baeej এ লিখুন। ৭ দিনে উত্তর পাবেন।

জরুরি যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট সমস্যা বা জালিয়াতি সন্দেহ হলে লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাহায্য পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা বিষয়গুলো রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এতে না থাকলে সাপোর্ট টিমে লিখুন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা baeej এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং একটি স্থানীয় মোবাইল নম্বর দিতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করুন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য। অন্যকে দিলে আপনার জমা ও পুরস্কার হারাতে পারেন। পরিবারের সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব সাসপেন্ড হয়ে যেতে পারে এবং জমা ফেরত দেওয়া হবে।

খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন ১৮ মাস রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। নিরাপত্তার জন্য কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ১ মিনিটের মধ্যে জমা আপনার ওয়ালেটে আসে। নেটওয়ার্ক সমস্যায় সময় বেশি লাগতে পারে। সেকেন্ড পর পর রিলোড করবেন না।

যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বলে দিতে পারেন। বাকি টাকা থাকলে ১০ দিনের মধ্যে ফেরত পাবেন। বন্ধ হওয়ার পর আপনি কোনো পুরস্কার বা বোনাস নিতে পারবেন না।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। এটি ২ মিনিটে শেষ হয়।