রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

baeej এ আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থপ্রেরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অধিকার কী।…

ডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট লগআপনার অধিকার এবং অনুরোধ
baeej গোপনীয়তা নীতি — আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে পৌঁছান — আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধের…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি বার্তা পাঠান। আমাদের টিম দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনার…
ইমেল আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার অনুরোধ ইমেলে বিস্তারিতভাবে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
ফোন সহায়তা স্থানীয় সহায়তা টিমের সাথে কথা বলুন। mোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সাহায্য…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালনা করি

baeej আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখে এবং এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষা দেয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহার হয়। যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলন করেন…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

কুকি এবং ডিভাইস সনাক্তকরণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন নিরাপদে যাচাই হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ নিশ্চিত করি এবং সমস্ত লেনদেন লগ রাখি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং সনাক্তকরণ

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকে, আমরা আপনার ফোন নম্বরে যোগাযোগ করি। আপনি তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা অনুরোধ এবং অধিকার

আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান এবং আমরা যাচাইয়ের পরে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি আমরা নিয়মিত পাই। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আরও জানতে এখানে দেখুন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট নির্ভরযোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য একটি শনাক্তকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি ভাগ করি না এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন। যদি কোনো পরিবর্তন করতে চান, লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং আর্থিক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস সনাক্ত করে এবং আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে অবিলম্বে যোগাযোগ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে এবং পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। এটি শুধুমাত্র আপনার নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্ট ইমেলে লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।